Телефон:

8 (8422) 26-33-71

Сделать заказ

Отзывы

Автор: Елена Корнилова


Были в магазине, искали себе комплект детской мебели. Зашли в «Мульто» - мы с мужем никогда раньше не слышали о такой фабрике. Понравилось то, что детская мебель изготовлена в ярких цветах – то, что нужно для малыша. А еще привлекла цена – для нас это решающий момент. Поэтому прикинув все «за» и « против» вот этих самых «против» мы не нашли. Для нас главное низкая цена, красивый внешний вид и хоть какие-то гарантии. Это все мы и получили, благодаря тому, что долго общались с консультантом – он и документы нам показывал, и даже разрешил попробовать самим присесть за стол и лечь на кровать. Еще вот что понравилось – оказалось, что мебель эта сделана типа трансформера, и можно ее расставить по разным углам комнаты. Вот так и получилось, что комната нашего сына осталась просторной, но стала удобной. Мебель у нас уже стоит несколько месяцев, сын нещадно ее использует не по назначению – то корабли какие-то строит, то еще что-то. Пока не заметила каких-либо изменений во внешнем виде. В общем, спасибо Мульто за такую классную мебель.


Автор: Александр


Покупали тут племяшке мебель в комнату – ну что, подросла девчонка и пора ей уже иметь свое помещение. Да и родителям удобно – дитё отдельно, они отдельно. В общем, я пересмотрел кучу сайтов и образцов мебели в детскую комнату – я с интернетом «на ты» и поэтому миссия предварительного выбора была возложена на меня. Что сказать… Такое ощущение, что производители сами никогда не были детьми – какое-то все скучно-классическое что ли… А где же яркие краски и интересные решения? И главное – на сайтах все так красиво расписано, но смотришь на картинку и вообще никакого вдохновения! Зато как только попал на сайт фабрики Мульто, так аж улыбаться захотелось! Ну точно дети создавали мебель – вся такая яркая, прикольная. В общем, понравилась она мне, я и перестал дальше что-то искать. А еще с удивлением узнал, что фабрика эта работает совсем недалеко от нас, да и филиалы уже есть – значит, не новичок на рынке. Показал брату с его женой – они ж родители, пусть и выносят свой вердикт. Вроде понравилось. Но когда увидели мебель своими глазами в живую, то вообще никаких сомнений не осталось – братец сразу и оплатил покупку. Так что, спасибо вам!


Автор: Марина и Николай Севастьяновы


Имели общение с сотрудниками фирмы «Мульто» в одном из ее фирменных салонов. Сразу оговорюсь – это был не первый опыт общения с производителями мебели, и предыдущие случаи были уж совсем какие-то неудачные. Зато «Мульто» сразу дало понять, что мы, как клиенты, имеем ценность в их глазах. Во-первых, нас внимательно выслушали – мы с коллегой долго объясняли, чего хотим, и какие параметры и требования следует соблюсти. Во-вторых, нам никто ничего не навязывал! И это вдвойне приятно – активное продвижение товара, возможно, и дает свои результаты, но не в нашем случае. Консультант предложил несколько готовых комплектов, а ведь мы уже думали о варианте индивидуального заказа. Этого не потребовалось – уже готовая продукция оптимально подошла под наши запросы. В-третьих, нас приятно удивило соотношение качества и цены – вот уж здесь точно действует присказка «дешево и сердито». В общем, компания отличная, сотрудники – профессионалы своего дела (удивительно, как грамотно подобран персонал!), услуги предоставляют на высоком уровне. Да и просто спокойное отношение к потенциальным (заметьте, мы же не сразу все купили!) клиентам, доброжелательность нас поразила – такое теперь редко встретишь. Спасибо!


Автор: Маргарита Федина


Я – мать девочек-близняшек. Я могу много рассказать о том, как тяжело находить реально классные вещи для детей – мне все это приходится делать в двойном размере. Когда наши девчонки выросли, мы освободили им комнату и решили там сделать детскую. Проблема сразу встала – мебель выбрать не просто. Да еще и цены на нее «мама не горюй»… В общем, решили мы узнать цену на детскую мебель и собрать сумму. А уж потом отправляться в магазин. Пока наши девчонки спали на диване. Муж долго сидел в интернете, попросила его посмотреть варианты. Посмотрели кое-какие варианты. Понравился сайт Мульто. Особенно цвета мебели яркие, всякие разные фишки модные используются, можно скомплектовать по-разному, да и расставить по комнате удобно такую мебель. Решила так – пусть и в кредит влезу, но куплю прям сейчас своим девочкам такую красоту! А оказалось, что и в долги не пришлось лезть – цена вполне нормальная, даже для таких небогатых людей, как мы с мужем. Вот уже третий год мы с радостью пользуемся мебелью, менять пока не собираемся.


Автор: Алексей П.


Делали большой заказ в компании Мульто. Детскую мебель вообще выбрать сложно, хотя на рынке и есть тысячи вариантов – то стоимость не устраивает, то качество, то условия покупки и доставки… Хочу сказать спасибо сотрудникам вашей организации. Понравилось вежливое обращение. Оно не было навязчивым, продавцы аккуратно выяснили чего бы я хотел в результате. Приятно и то, что консультанты не только рекламируют свой товар, но и выслушивают вопросы, отвечают на них, не стесняясь даже самых дотошных клиентов. Еще один важный момент – нам с коллегой сразу же предоставили все сертификаты и лицензии, мы их спокойно изучили и убедились, что документы действительны. Нам было предложено несколько вариантов, которые нам вообще могут подойти, а уж мы выбирали конкретные предметы. В общем, мы провели много времени в фирменном салоне фабрики, решили свою проблему и не пожалели о потраченных часах. Приятно общаться с грамотными людьми, специалистами. Спасибо!


Автор: root


Заказали детскую кровать. Остались довольны.


Автор: Артем


Купили у вас мебель. Собралась быстро. Очень хорошо подошла к интерьеру комнаты.Уже пользуемся полгода, довольны всем!


Автор: Татьяна


Я купила мебель Мульто в Самаре. Мебель может быть и хорошая незнаю!!!! Но вот обслуживание, не очень. Самым главным критерием компании является, что- бесплатная доставка подъем на этаж и сборка. В Салоне в ТЦ Мягкофф девушка мне сказала,что привозят мебель до обеда, сборщик приходит после обеда и собирает мебель.Если привозят после обеда, то сборщик приходит на следующий день.Меня эта ситуация устроила и я согласилась. Но позвонив сборщику до обеда в субботу, он сказал что в субботу и в воскресенье он вообще не работает и предложил в понедельник в 10 утра. Но я сказала что я работаю и предложила вариант после 17.00,но тут сборщик сказал что вам долго собирать и торчать до 12 ночи.я не собираюсь...т.е. мне было предложено взять отгул, для того чтобы мне собрали мебель..Вот бесплатная ваша сборка!!! Потерять оплачиваемый день на работе чтоб тебе и мебель собрали!!! Этот где видано что сборщики мебели по субботам и воскресеньям не работают???Сборщику либо мало платят что он так относиться к своей работе..Он что в офисе работает с 9 до 17.00 и суббота воскресенье у него выходной!!!Уму не постижимо!!!Я заплатила деньги, ждала 35 дней эту мебель еще и под сборщика должна подстраиваться!!! Поменяйте своих дилеров в Самаре!!! И можно ли заказать мебель у вас на прямую?


Автор: Татьяна


Здравствуйте! Меня зовут Татьяна я писала предыдущий отзыв о мебели мульто! Хочу поблагодарить руководителя розничного отдела компании Мульто, Дениса Александровича за то что он внимательно относится к своим клиентам!!!!!! Денис Александрович лично позвонил мне и извинился за некорректную ситуацию, которая получилась у меня со сборкой мебели. Сборщик собрал мебель очень аккуратно,претензий никаких у нас к нему не было!!! Мебель отличная и внимание руководства компании к своим клиентам меня очень порадовало!!! Спасибо большое!!! И еще раз хочу задавать Вам вопрос можно ли заказать у вас мебель напрямую??


Автор: Елена.Ульяновск.


Вот и у нас теперь есть детская мебель от "Мульто". Профессиональная работа "от и до": подбор модулей в салоне - визуализация проекта- заказ-бесплатная доставка - профессиональная и качественная сборка! Мебель классная, дети и родители очень довольны!


Автор: Денис


Отличная мебель! Купил на недели детям караван-4, очень хорошее качество, шикарный дизайн, теперь и друзья хотят купить своим детям!


Автор: Людмила


Купили кровать-чердак Облачко-3, дополнительно заказали лестницу. Сборкой занялись сами через 3 недели и обнаружили, что к лестнице нет ступенек. Звонила несколько раз по телефону, записанному в договоре, но дозвониться не смогла, а когда смогла, пообещали перезвонить... И тишина на последующие 2 недели.
Я считаю такое отношение к клиентам это неуважение.
Теперь о мебели: Заказала первый раз, понравилась цена, не знаю как будет в эксплуатации. Но края листов острые и упаковка с ободранными углами, что повлекло за собой небольшие повреждения углов мебели, вся фурнитура в едином мешке из полиэтилена, перевязанном веревкой, фурнитуры не доложили. Ящики вставляются в ниши без полозьев. Сама задумка была неплохая, но исполнение на 3 с "-". Еще забыла про инструкцию, плохая копия оригинала.
Очень надеюсь, что мой отзыв прочитает руководство компании, и ступеньки мне дошлют.

Ответ:

Здравствуйте, Людмила! Чтобы разобраться в возникшей ситуации нам необходимо знать где именно Вы покупали нашу мебель (город, салон) и номер договора. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 (8422) 26-33-71


Автор: Стас


Отличная мебель (брали караван-5) за скромные деньги. Жена, а самое главное, и детки очень довольны. Ставлю уверенную 5.


Автор: Погорелов Александр


Хочу выразить признательность менеджеру Чоракаевой Ольге Викторовне за её профессионализм и отзывчивость! Требовалась консультация по одному из Ваших продуктов, после беседы с Ольгой вопросов не осталось. Ответы четкие, информативные и своевременные. С Вами приятно иметь дело! Спасибо!


Автор: Алексей


Почему вы не даете на сайте подробную инструкцию по сборке. Это очень неудобно.

Ответ:
Здравствуйте, Алексей! Подробная инструкция по сборке обязательно должна идти в комплекте с мебелью. Если у вас возникли вопросы по инструкции, вы можете обратиться к нашим менеджерам через форму обратной связи или по телефону 8(8422)26-33-71, мы ответим на ваши вопросы и при необходимости вышлем инструкции в электронном виде.


Автор: Дмитрий


Купили Караван-4. Инструкция по сборке недостаточно подробная. Очень головоломно... Возникли проблемы с креплением направляющих для яищиков написано - прикрепите направляющие к боковине такой -то. вижу направляющие, вижу боковину. Вижу дырки в боковине, но направляющие такие сложно дырчатые, что совершенно непонятно как и с какой стороной их крепить... Нужны подробные рисунки по креплению сложных деталей.

Ответ:
Дмитрий, если вы ранее не собирали мебель или не сталкивались с мебельным производством, то мы настоятельно рекомендуем обращаться за помощью к специалистам что бы не повредить детали и не получить травму. Если вы не сомневаетесь в своих силах, но в процессе сборки возникли вопросы, вы можете обратиться к нам по телефону или через форму обратной связи, наши специалисты помогут вам разобраться.


Автор: Екатерина


Здравствуте! Долго подбирала мебель для детской и, наконец, нашла то, что меня полностью устраивало. Собирали сами и никаких недостатков не нашли. Никакого неприятого и посторонего запаха(что не маловожно).Дети в восторге! Спасибо.


Автор: Елена


Здравствуйте, купили шкаф, кровать ... коллекции "Лада". Огорчило : 1) Клей от кромок на фасадах, каркасе. Выглядит все не аккуратно. Чем оттирать не знаю, боюсь испортить. 2) В салоне где покупали не сказали, что у шкафа ( шк-513) верхняя дверь в цвет каркаса, а нижние в выбранный цвет. Выглядит ужасно. 3) В нашем городе доставка платно, подъем на этаж с лифтом платно, сборка платно. Все делали сами, инструкция не понятная, детали не подписаны.

Ответ:
Елена, вполне возможно клей остался от защитного скотча, он легко оттирается сухой или слегка увлажненной мягкой тканью (не используйте химические средства), фасады с фотопечатью следует протирать без усилия, не увлажняя ткань.

Если в каталоге изображено: верхняя дверь в цвет каркаса, нижняя - в цвет фасада, то будет именно так, если вы хотите, чтобы фасады были одного цвета, стоило выбирать только те модули, где все фасады одного цвета, либо выбирать один и тот же цвет фасада и цвет каркаса.

Вы вправе отказаться от доп. услуг и произвести сборку и доставку своими силами. Но мы неоднократно говорили о том, что желательно чтобы сборку производил специалист в этой области.


Автор: Наталья


Здравствуйте. Приобрели кровать Облачко 4. Ребенок её сам выбрал и очень ждал когда привезут и соберут. Но каково было наше разочарование когда её собрали а верхняя часть кровати при подъеме на неё шатается.Салон предлагает укрепить к стене,но мы этого себе позволить не можем квартира съемная. Теперь не знаем что с ней делать

Ответ:
Наталья, в ответ на Вашу претензию организация, в которой вы приобретали нашу мебель оперативно отреагировала на Ваше обращение и отправила специалиста для осмотра товара. Нарушения качества собранной конструкции не были обнаружены. Данная модель продается в нашей компании более пяти лет и подобных обращений мы не получали. Это детская мебель, сертифицированный товар, прошедший все необходимые испытания. Как и любая другая мебель она создана с учетом установки на относительно ровных полах и стенах. В инструкции по сборке к данной модели есть рекомендация закрепить изделие к стене для придания максимальной устойчивости конструкции - такую услугу Вам готовы оказать бесплатно. Вы можете обратиться в салон, где приобретали комплект, с просьбой чтобы Вам прислали сборщика, который по возможности ровно установит Вашу мебель.


Автор: Светлана


Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где можно купить вашу мебель в Екатеринбурге? Нашла ваш каталог в небольшом торговом центре с одним выставочным экземпляром. На вашем сайте нет этого магазина и вообще не представлены магазины в Екатеринбурге. Боюсь приобрести подделку. И хотелось бы посмотреть если не саму мебель, то хотя бы образцы материалов, из которых она производится. Потому что в каталоге на картинках понравились некоторые варианты, и довольно много вариантов фасадов, хотелось бы увидеть, что они из себя представляют в реалии.
И еще вопрос, где производится мебель?

Ответ:
Светлана, действительно, не все адреса магазинов наших партнеров есть на нашем сайте. Если у Вас возникли сомнения в подавленности представленной модели, Вы можете запросить сертификат на данную продукцию. Производсто находится в г. Ульяновске.


Автор: Александр


Здравствуйте ,хорошая мебель. Надеюсь что гостиные у вас появятся скоро в каталоге. Присмотрел "Кровать-Машинку" для крестницы.
Люди не собирайте мебель сами (вы можете испортить её и себе нанести травму) лучше воспользуйтесь услугами сборщика (быстро и качественно соберет).А если по чесноку настоящему Мужику подробная инструкция не нужна.


Автор: Ольга


Сегодня доставили детскую мебель "Облачко-2".Предварительно позвонили обозначили диапазон времени с 12 до 14ч. Привезли в 12.20ч. Оперативно,быстро,вежливо.Теперь будем жать сборщиков. Спасибо.


Автор: Татьяна


Рекламная продукция дошла, спасибо за образцы и каталоги! Особая благодарность поступила от клиента, кот приобрел кроватку, передает Вам большое спасибо за качество продукции!! Так держать!



Яндекс.Метрика